To projektledere sikrer brugerinddragelsen i milliardprojekt
Nyt Hospital og Ny Psykiatri Bispebjerg har stort fokus på at sikre en rød tråd på tværs af det store projekt, der strækker sig over 15 år.
Josefine Due er den ene af to projektledere på Nyt Hospital og Ny Psykiatri Bispebjerg. (Foto: Byggeriets Billedbank).
Det mener Nyt Hospital og Ny Psykiatri Bispebjerg, hvor man tilstræber en skabe dialog, der kan fortsætte gennem de forskellige faser af byggeriet. Derfor har byggeorganisationen valgt at ansætte to projektledere til brugerinddragelse.
- Brugernes viden og erfaring er nødvendig for projektet. Og det er vigtigt at få den med hele vejen gennem de mange år, mange delprojekter og med mange forskellige rådgivere i projektet. Derfor er vi to projektledere, der blandt andet skal sørge for sammenhæng mellem viden og beslutninger hele vejen igennem projektet og være aktive samarbejdspartnere for de forskellige rådgivere, siger Josefine Due, der er den ene af de to projektledere for brugerinddragelse på projektet, der har et samlet budget på 4 mia. kr. og strækker sig over en periode på 15 år.
Et godt eksempel er, at byggeorganisationen meget tidligt har kortlagt logistik på det eksisterende hospital og psykiatri og truffet nogle overordnede beslutninger for fremtiden.
- Den viden skal med, når vi går i gang med de brugergrupper, som vi starter op i august 2013. Fremtidens logistik er også med til at sætte rammerne for de snakke, som vi skal have med brugerne om fremtidens operationsafsnit, fremtidens sengestuer og fremtidens akutmodtagelse, uddyber projektleder-kollega Hilde Schroll Jespersen.
Udfordrer organisationen
De to projektledere er begejstrede for, at byggeprojektet tager udgangspunkt i et område med stærke fortællinger og betydningsfulde bygninger.
- Man er nødt til at forstå udgangspunktet for at skabe forandringer. Forstå hvorfor folk gør, som de gør, for at kunne motivere til at gøre noget anderledes. Selvom vi kommer med et kæmpe forandringsprojekt, oplever jeg dagligt, at alle jeg er i kontakt med, har en umiddelbar lyst til at bidrage til byggeprojektet. Det er vildt motiverende, siger Josefine Due. Hilde Schroll Jespersen følger op:
- Det er en meget givende vekselvirkning, at vi udfordrer organisationen på dens selvforståelse og selv bliver udfordret på, hvilken størrelse et hospital egentlig er. Vores opgave er i korte træk, at bygge bro mellem dem, der skal bygge rammerne, og dem der skal bruge dem.
Nyt syn på arbejdspladser
Hilde Schroll Jespersen har i foråret styret en brugergruppe, der arbejdede med fremtidens kontorarbejdsplads.
- Jeg havde på forhånd et ret klart billede af, hvad en kontorarbejdsplads er, og hvilke funktioner den opfylder. Men rundt på hospitalet er det et noget anderledes billede end min egen kontorarbejdsplads, der møder mig, fortæller hun og fortsætter:
- En kontorarbejdsplads er ikke bare et rum med et bord, en computer og en stol, hvor man sætter sig ned og arbejder. For mange af de ansatte skal en kontorarbejdsplads rumme alt det, der ikke lige foregår i direkte kontakt med patienter. Og ofte foregår mange funktioner i det samme rum: En dikterer til en båndoptager, mens en anden ser på en hjerterytme på en skærm, en tredje snakker med en fjerde om patienten, der blev indlagt i går. Så står der pludselig en pårørende i døren og vil vide noget om en helt femte patient. Det vigtige i denne brugerproces har været at få et blik for de forskellige aktiviteter, der foregår. Og så bagefter få skabt de optimale fysiske rammer for dem.
FAKTA
Nyt Hospital og Ny Psykiatri Bispebjerg har to projektledere for brugerinddragelse: Hilde Schroll Jespersen, der er proceskonsulent og har en kommunikationsfaglig baggrund, og Josefine Due, der er uddannet etnolog.
De to deler brugerinddragelsen mellem sig. Hilde Scroll Jespersen er ansvarlig for brugerinddragelse i forbindelse med det nye somatiske hospital, og Josefine Due er ansvarlig i for brugerinddragelsen i forbindelse med laboratorie- og logistikbygningen.
Begge er desuden aktive i forhold til borgerinddragelsen, der blandt andet omfatter dia-logmøder med naboer og inddragelse af aktører fra nærområdet i forskellige udviklingsprojekter.
Nyt Hospital og Ny Psykiatri Bispebjerg bliver bygget frem til 2025. Der skal bygges ca. 121.000 nye kvadratmeter og renoveres 89.000 kvadratmeter.
Byggeriet er finansieret af Kvalitetsfonden med 2,95 mia. kroner og af Region Hovedstaden med 1,03 mia. kroner.
Nyt Hospital og Ny Psykiatri Bispebjerg har to projektledere for brugerinddragelse: Hilde Schroll Jespersen, der er proceskonsulent og har en kommunikationsfaglig baggrund, og Josefine Due, der er uddannet etnolog.
De to deler brugerinddragelsen mellem sig. Hilde Scroll Jespersen er ansvarlig for brugerinddragelse i forbindelse med det nye somatiske hospital, og Josefine Due er ansvarlig i for brugerinddragelsen i forbindelse med laboratorie- og logistikbygningen.
Begge er desuden aktive i forhold til borgerinddragelsen, der blandt andet omfatter dia-logmøder med naboer og inddragelse af aktører fra nærområdet i forskellige udviklingsprojekter.
Nyt Hospital og Ny Psykiatri Bispebjerg bliver bygget frem til 2025. Der skal bygges ca. 121.000 nye kvadratmeter og renoveres 89.000 kvadratmeter.
Byggeriet er finansieret af Kvalitetsfonden med 2,95 mia. kroner og af Region Hovedstaden med 1,03 mia. kroner.
