Dygtige håndværkere kan vinde en varebil
(PR-foto)
Det er kunderne selv, der er dommere. Hver gang en håndværker har udført en opgave, har kunden nemlig mulighed for at gå ind på håndværker.dk portalen og lave en anbefaling af arbejdet. Det er muligt at give mellem 0 og 5 stjerner, der i perioden frem til september omregnes til point i konkurrencen om at blive de bedste anbefalede håndværkere i 2020 og muligheden for at vinde en helt ny Toyota PROACE CITY varebil.
Mest tilfredse kunder 18 år i træk
Og det giver det ekstra god mening for Toyota at støtte op om kåringen af årets bedste håndværkere, skriver Toyota i en pressemeddelelse.
Toyota er nemlig 18 år i træk blevet kåret til det bilmærke i Danmark, der leverer den bedste kundeoplevelse hos forhandlerne og på værkstederne ifølge FDM’s og Loyalty Groups årlige tilfredshedsundersøgelse, AutoIndex.
- Vores helt store fokus har i mange år været at yde den bedste service og derigennem sikre Danmarks mest tilfredse bilkunder. På samme måde er kåringen af Danmarks bedste håndværkere på Håndværker.dk med til at øge servicen blandt håndværkerne og dermed også tilfredsheden blandt kunderne. Det vil vi rigtig gerne være med til at støtte op om, siger pressechef Anders Tystrup hos Toyota Danmark.
En af måderne Toyota sikrer en høj kundetilfredshed på værkstederne på er at fikse et problem med bilen ved første værkstedsbesøg, så kunden ikke skal belemres med endnu et besøg på værkstedet. På samme måde vil håndværkere også kunne opnå de mest tilfredse anbefalinger i konkurrenceperioden, hvis de klarer en opgave inden for aftalt tid uden efterfølgende at skulle komme forbi igen for at rette noget.
Der bliver kåret vindere af Håndværker.dk Prisen 2020 i brancher som VVS’er, maler, elektriker, murer, tømrer, glarmester, gulvafsliber, hovedentreprenør, rådgiver, kloakmester, isolatør, anlægsgartner, tagdækker, gulvlægger og rengøring. Håndværkere i samme faggruppe dyster mod hinanden lokalt i seks forskellige regioner som Nordjylland, Midtjylland, Syddanmark, Sjælland, Hovedstaden og Nordsjælland. Der bliver således kåret én vinder inden for samme faggruppe i samme region.
Det er muligt for håndværkere at deltage i konkurrencen frem til 21. september, hvorefter kundernes anbefalinger regnes om til point, og vinderne findes.
