Da malerfirmaet Knold & Thinesen i Odense for mere end ti år siden tegnede et abonnement på tidsregistreringssystemet Easy Time var de godt tilfredse. Med abonnementet fik de et pålideligt system, der kunne, hvad firmaet havde brug for, og de tegnede derfor også en tryghedsaftale for tre år, der sikrede dem mod andre prisstigninger end regulering som følge af inflation. 

Men da firmaet sidste år skiftede til et nyt lønsystem, fik de brug for nogle funktioner, som Easy Time ikke understøttede. Og firmaet ville derfor opsige aftalen med Easy Time. 

- Altså, vi havde været fuldt ud tilfredse med systemet, men vi fik brug for nogle funktioner, som Easy Time ikke havde; derfor opsagde vi vores aftale. Men det var slet ikke lige til, fortæller Torben Thinesen, der fandt ud af, at den tryghedsaftale, firmaet tegnede sammen med abonnementet på Easy Time, bandt dem for tre år fra den dag, de opsagde abonnementet. 

Læs artiklen Bundet af uklar aftale her